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黑猫投诉:转转买家拍下商品,加微信发截图说联系转转客服处理一

黑猫投诉:转转买家拍下商品,加微信发截图说联系转转客服处理一

“DGNZS”投诉“转转”,要求赔偿,其中涉诉金额6860元,目前投诉已回复。

消费者“DGNZS”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“学生因自己想卖一些二手的闲置物品,所以在二手平台转转上发布了自己想卖的东西,有买家拍下了,可是付不了款,然后他就让我加她微信,她发了一个截图给我,让我和转转客服处理一下,我扫描二维码进去就是转转客服,客服让我扫支付宝二维码支付保证金,每次490元,客服一共骗了我6860元,发现自己被骗后立即报了警,希望平台可以还我一个公平公正。”

商家“转转客服中心”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话”

投诉详情:转转买家拍下商品,加微信发截图说联系转转客服处理一下为什么不能付款,交保证金被骗

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