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点赞!浦发银行南京分行员工慧眼堵截团伙诈骗

  中国江苏网讯 近日,浦发银行南京分行员工成功堵截了一起客户遭到团伙诈骗的事件,避免客户直接经济损失15万元。

  春节前,71岁高龄客户汤爷爷来到浦发银行江阴开发区支行,要求办理大额汇款业务。当值保安朱军华在与该客户的交流过程中发现,该客户汇款时的言行、表现与平时行内宣传防范电信诈骗时强调的“五个异常”规定极其吻合。时间刻不容缓,朱军华立即与柜员黄谨进行讨论,初步判断可能是一起团伙诈骗事件,当即对客户进行劝阻。同时,网点启动应急预案,通过电话将有关情况向属地派出所做了报告。

  直到派出所干警到来,老人才肯全盘托出。原本,汤爷爷先在家中接到了诈骗团伙的电话,对方自称正在开办一家无需用电的电动车工厂,需要二十万的投资,只需四个月就能够拿到四十万的回报。在受邀与诈骗团伙一起吃饭过后,客户对此深信不疑,已当场缴纳了5万元“加盟费”,并准备将后续15万元陆续汇出。了解情况后,按照浦发银行南京分行“对于异常情况的处理”流程,江阴开发区支行的工作人员与公安民警一起通知了客户的家人,经过三方耐心劝导、仔细解释,终于打消老人汇款念头,成功堵截了此次诈骗事件,保住了客户的养老钱。江阴开发区支行的工作人员再次提醒客户,应谨慎对待陌生人汇款,提高防范意识,避免给犯罪团伙可乘之机,汤爷爷及其家人表示非常感谢。

  调查显示,中老年人已成诈骗的主要目标群体,不少中老年人都遭遇过保健品诈骗、仿冒公检法诈骗、网络诈骗等。面对这种风险,中老年人认为自己甄别能力一般,而他们的子女则比较担忧。在这样的情况下,浦发银行南京分行的工作人员主动承担起防范金融风险的责任,及时制止金融诈骗案件的发生,并积极为中老年人开设“银发课堂”,解析各类诈骗、非法集资、谣言等骗局的金融安全知识,最大程度地保护客户的个人财产,树立浦发银行“新思维 心服务”优质安全的品牌形象。

标签:客户;浦发银行;诈骗

责编:戚阜生 崔欣

近日,浦发银行南京分行员工成功堵截了一起客户遭到团伙诈骗的事件,避免客户直接经济损失15万元。调查显示,中老年人已成诈骗的主要目标群体,不少中老年人都遭遇过保健品诈骗、仿冒公检法诈骗、网络诈骗等。在这样的情况下,浦发银行南京分行的工作人员主动承担起防范金融风险的责任,及时制止金融诈骗案件的发生,并积极为中老年人开设“银发课堂” ,解析各类诈骗、非法集资、谣言等骗局的金融安全知识,最大程度地保护客户的个人财产。树立浦发银行“新思维心服务”优质安全的品牌形象。

近日,浦发银行南京分行员工成功堵截了一起客户遭...

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